SEPHORA at Kohl's

Dirección: 2200 Harlem Ave, North Riverside, IL 60546, Estados Unidos.
Teléfono:7084478199.
Página web: sephora.com
Especialidades: Tienda de cosméticos, Tienda de productos de belleza, Perfumería.
Otros datos de interés: A domicilio, Recogida en tienda, Compra en tienda, Servicios en las instalaciones, Acceso para sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, Visita rápida, Pagos con móvil vía NFC, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 30 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 2.5/5.

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Hoy abre hasta las 22:00.

Lunes: 9:00–22:00
Martes: 9:00–22:00
Miércoles: 9:00–22:00
Jueves: 9:00–22:00
Viernes: 9:00–19:00
Sábado: 9:00–22:00
Domingo: 9:00–21:00

La presencia de Sephora en el establecimiento Kohl's ubicado en 2200 Harlem Ave, North Riverside, IL 60546 ofrece a los consumidores un amplio acceso a productos de belleza y cosméticos de reconocidas marcas. Este punto de venta representa una extensión de la red global de Sephora, integrada dentro del entorno familiar y cómodo de un Kohl's tradicional, permitiendo a los clientes disfrutar de los mismos productos y servicios de Sephora sin necesidad de desplazarse a un espacio dedicado exclusivamente a la marca. La dirección precisa del local es 2200 Harlem Ave, North Riverside, IL 60546, lo cual facilita enormemente la planificación para visitas de compras. Para aquellos que prefieren contactar directamente, el número telefónico disponible es 7084478199, accesible a través del enlace proporcionado. Asimismo, los clientes interesados en explorar el catálogo completo de productos o consultar detalles específicos pueden visitar la página web oficial de Sephora relativa a este local, disponible en sephora.com.

Este espacio combina la oferta de cosméticos de la prestigiosa Sephora con la conveniencia de estar dentro de Kohl's, permitiendo a los clientes acceder a productos de maquillaje, dermatología, perfumería y cuidado personal sin salir del establecimiento. Sus principales especialidades incluyen:

Tienda de cosméticos: Un espacio dedicado a la venta de produtos cosméticos de marcas de primera línea, tanto nacionales como internacionales.
Tienda de productos de belleza: Amplia gama de artículos para el cuidado personal, incluyendo higiene, beauty y perfumería.
Perfumería: Selección cuidadosa de perfumes, deodorantes y fragancias para distintos gustos y ocasiones.

La combinación de Sephora y Kohl's en un mismo sitio comercial permite a los clientes disfrutar de un amplio abanico de opciones de belleza y cuidado personal, adaptándose así a las necesidades de un público diverso.

Además de la venta de productos, este punto de Sephora en Kohl's ofrece diversos servicios que mejoran significativamente la experiencia de compra:

A domicilio: Opción conveniente para recibir productos en tu hogar, ideal cuando no es posible acudir al local.
Recogida en tienda: Servicio rápido para pickup de órdenes realizadas online o por teléfono.
Compra en tienda: Experiencia física de compra con atención personalizada.
Pagos con móvil vía NFC: Sistema moderno de pagos contactless a través de smartphones, agilizando las transacciones.
Pagos con tarjetas de crédito: Aceptación de tarjetas de crédito de múltiples entidades financieras.

La disponibilidad de estos servicios, especialmente la recogida en tienda y el a domicilio, representa una ventaja significativa para clientes con agendas ocupadas o con limitaciones de movilidad.

La instalación considera la comodidad de todos los clientes:

Acceso para sillas de ruedas: El local está equipado con rampas y puertas accesibles.
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas: Espacios designados y accesibles en el estacionamiento del Kohl's.
Visita rápida: Zonas del establecimiento organizadas para consultas breves y decisiones rápidas.

Este enfoque en accesibilidad asegura que tanto personas con movilidad reducida como aquellos que prefieren compras rápidas puedan beneficiarse de los productos y servicios de Sephora sin obstáculos.

Este punto de venta Sephora ha recibido un total de 30 valoraciones a través de Google My Business, lo que representa un aproximado de calificaciones otorgadas por sus clientas y clientes. El promedio general de opiniones es de 2.5/5, reflejando una valoración moderada de la experiencia de compra.

Entre las valoraciones destacan aspectos como la calidad de los productos, comentada positivamente por varias visitantes. Se ha mencionado específicamente la capacidad del personal para ayudar en la búsqueda de artículos específicos, como el caso del perfume Versace Absolue, donde el personal se esforzó en encontrarlo en un departamento tras otro, demostrando atención al cliente en situaciones complejas.

Es notable que, a pesar de la calificación promedio, se resalta la diferencia entre los empleados, señalando que no todos ofrecen la misma excelencia en servicio. Esta observación refuerza la importancia de la selección adecuada del personal y la formación continua para garantizar una experiencia coherente y positiva en todos los puntos de venta Sephora. La capacidad del personal para resolver dudas y localizar productos agotados es considerada un valor añadido importante por muchas consumidoras.

Respecto a las instalaciones, aunque la accesibilidad es un aspecto positivo generalmente reconocido, algunas valoraciones indirectamente mencionan la organización del espacio y la disponibilidad de probadores durante horas pico. La gestión eficiente del tiempo de espera sería un factor a mejorar para elevar la calificación general en Sephora en este Kohl's. La percepción de atención prioritaria para ciertos clientes podría influir en la percepción global de la marca entre sus usuarios.

La ventaja de combinar Sephora con Kohl's también ha sido comentada, valorando la conveniencia de realizar múltiples compras en un mismo recorrido por el centro comercial. La integración de servicios como pagos con NFC es reconocida como práctica moderna y eficiente, aunque quizás no disponible en todas las regiones.

Para quienes consideran visitar este establecimiento Sephora ubicado en Kohl's de North Riverside, existen varias consideraciones importantes:

Planificación de la visita: Es recomendable conocer previamente la gama de productos que se desea adquirir, revisando el catálogo online en la página de Sephora antes de acudir, para aprovechar al máximo el tiempo disponible. La ubicación exacta es 2200 Harlem Ave, en North Riverside, IL 60546.
Horarios y servicios: Es conveniente verificar los horarios de apertura actualizados y confirmar la disponibilidad de servicios como recogida en tienda o a domicilio, especialmente si los productos son de alta demanda. La presencia de espacios adaptados para personas con movilidad reducida es un dato útil.
Asistencia personalizada: Si se busca ayuda en la selección de productos, especialmente perfumes o maquillaje específico, es aconsejable dedicar tiempo a las consultas personalizadas. El reconocimiento de marcas exclusivas de Sephora puede requerir orientación.
Experiencia del personal: Como se ha destacado en opiniones anteriores, la calidad del servicio puede variar según el empleado, por lo que la atención recibida puede ser un factor determinante para volver o recomendar el lugar.

La combinación de Sephora con Kohl's permite además aprovechar otras secciones del establecimiento para compras adicionales, aunque los precios y marcas pueden variar entre ambos departamentos. La disponibilidad de pagos móviles es una ventaja práctica para transacciones rápidas.

5/5

Muy buena calidad de productos

5/5

I went in looking for my favorite perfume (Versace-absolu) and I couldn't find it. Thankfully the girls were able to help me out. They were busy but they went out of their way to help me find my perfume in the back. I really appreciate it. They were so nice about it. I know not all sales associates are helpful but thankfully those girls were!

5/5

Let me start this review by saying that I came in to get a foundation and concealer match. The employee that helped me out was very informative, helpful, and very understanding. She was able to give me the perfect foundation and concealer matches(although the concealer that matched was not in stock.) She suggested we try a different shade from the same brand and it worked out perfectly. Besides that this location had testers from almost every brand. There also happened to things ranging from gift sets, makeup, skincare, and perfume. The other workers were very nice and none of them were gossiping or on their phones. The overall very happy and satisfied customer ended up buying both the foundation and concealer along with a mini-setting powder(mind y'all I was in search of a foundation and concealer match for a while.)

5/5

I visited this store recently to buy makeup, and I have to say, the staff here is amazing! Every time I asked for help, they were nice, friendly, and polite. The manager is especially cool and willing to assist with anything you need. I don't have their names right now, but I will definitely find out and leave another review to give them the recognition they deserve. They always provide great makeup tips with a smile, and I hope they receive more than a five-star rating for their hard work. What I love most is that they truly go above and beyond for you, as long as you treat them with kindness. I believe that being positive and patient with the staff can really enhance your shopping experience. Overall, my visits to this store have been pleasant, with friendly and helpful staff who are always willing to assist. I hope the management sees this review and appreciates the dedication and hard work of their amazing team. 🌟

1/5

Terrible, terrible, terrible experience. I came in to purchase a cologne for my husband. I asked the employee (she had long hair) by the register if they had the Eros red cologne. Immediately she seemed upset that I asked her a question, she had an attitude and wasn’t answering my questions. She made it obvious that she did not want to help. Another employee had to chime in and told her that they had them in stock. The employee by the entrance was very nice and so was the one that chimed in to help. I am a regular customer at Sephora in North Riverside but after the kind of customer service that I received, I will not be returning to this Sephora. Good customer service skills are essential for a business.

1/5

Customer service is horrible. I had to ask for assistance and they don't know how to match up skin tones.

1/5

Worst customer service ever! Staff are absolutely not helpful. I stopped by this North Riverside Kohls Sephora store yesterday to see if a few items were in stock. The employee just told me that if i didnt see it, its wasnt in stock. She didnt offer to check or look for those items. It wasnt even busy and the store looked very messy. What is upsetting is that this was actually the 3rd time this has happened to me at this Sephora store. Ive heard the same responses the last 3 times I've gone there such as, "if I don't see it on the shelf, it's not in stock, we are waiting for new shipment, we haven't put away new shipment yet." I've even asked if they could pls check the locked drawers, which stores their extra inventory, and they wouldn't even check or offer to check. They just said "no, there is nothing in them." I've even looked online to see if the item I was looking for was available for pickup from that store and it actually was. In other words, "it was in stock." I've wasted time and gas visiting that store. What kind of customer service is this? So disrespectful to me! Why bother having that store at Kohls? They obviously are losing money. Other Sephora stores ive visited have never treated me like this. I will never go back to that Kohls Sephora store again.

1/5

I went with my cousin to shop for foundation. The associate was clueless. She wanted to sell what she uses instead of asking the customers needs. That's not the end of this. After my cousin decided to pick her own foundation because she left forced. We were treated like if we were thrives trying to find a product that worked best for her needs. Wth. She said clearly she was looking for foundation for a wedding. You need to hire better people. We aren't definitely coming other back to this location again.

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